Політика конфіденційності

Остання редакція: січень 2025 року

Коротко про головне

Ми збираємо лише необхідну інформацію для надання якісних фітнес-послуг, захищаємо ваші дані згідно з українським законодавством та міжнародними стандартами, та ніколи не передаємо персональну інформацію третім особам без вашої згоди.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних відвідувачів та клієнтів сайту Rovvex. Документ розроблено відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу та інших чинних нормативних актів.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до описаних умов.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:

  • Контактні дані: ім'я, електронна адреса, номер телефону
  • Інформація з форм зв'язку: повідомлення, запити про послуги, побажання
  • Дані про фізичний стан: інформація про рівень активності, цілі тренувань, особливості здоров'я (лише за вашим бажанням)
  • Історія взаємодії з нашими послугами: відвідані консультації, обрані програми тренувань

2.2. Технічна інформація:

  • IP-адреса та дані про браузер
  • Інформація про пристрій та операційну систему
  • Час відвідування сторінок та час перебування на сайті
  • Джерело переходу на сайт

3. Мети обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для наступних цілей:

  • Надання консультацій з фітнесу та здорового способу життя
  • Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
  • Зв'язок з вами для уточнення деталей замовлення послуг
  • Інформування про нові послуги та корисні матеріали (лише за вашої згоди)
  • Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
  • Виконання договірних зобов'язань
  • Дотримання вимог українського законодавства

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

  • Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
  • Необхідність виконання договору про надання фітнес-послуг
  • Законні інтереси нашої організації щодо покращення якості послуг
  • Дотримання вимог чинного законодавства України

5. Захист та зберігання даних

5.1. Заходи безпеки:

  • Шифрування даних під час передачі (SSL-сертифікати)
  • Обмежений доступ до персональних даних (лише уповноважений персонал)
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Резервне копіювання даних із захищенням копій

5.2. Терміни зберігання:

  • Контактні дані: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
  • Дані про тренування: протягом активного користування послугами
  • Технічні логи: до 12 місяців
  • Дані для розсилки: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України.

Винятки можуть становити ситуації, коли передача даних необхідна для виконання наших зобов'язань перед вами (наприклад, використання платіжних систем) або у випадку вимоги правоохоронних органів відповідно до закону.

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте такі права:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
  • Право на обмеження обробки даних
  • Право на портативність даних
  • Право на заперечення проти обробки даних
  • Право на відкликання згоди на обробку в будь-який момент

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie не містять персональних даних і використовуються для аналізу відвідуваності та функціонування сайту.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність деяких частин сайту. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці cookie.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або розміщенням повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви хочете скористатися своїми правами або маєте скарги щодо обробки персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через:

  • Контактну форму на нашому сайті
  • Електронну пошту (зазначену у контактній формі)
  • Телефонний зв'язок (номери зазначені у контактах)

Важлива інформація: Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. У разі незадоволення нашою відповіддю, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства.